3800-4400 元/月

客服经理/主管

物业客服主管

包吃

3-5年 · 大专以上学历 · 招1人

北环路信阳国际茶城八号楼三楼

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职位描述

1.在直接上级的领导下，负责项目的客服管理工作。
2.承接查验阶段负责组织本部门人员配合验收工作。
3.负责对接销售部门客户信息档案；负责业主档案及各项资料管理，负责未交房钥匙管理。
4.负责协助拟定物业服务协议临时管理规约装饰装修管理规定。
5.严格遵守公司各项管理规章制度；负责本部门员工日常各项工作督查、考核、考评。
6.负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，报批后实施。
7.负责按照项目整体工作部署，组织开展并完成部门经营目标。
8.负责组织对园区各部门日常工作进行品检。配合公司对各项目进行不定时品检工作。
9.负责园区运营活动的策划、拟定，按阶段组织实施各项社区运营活动，营造良好的社区文化氛围。
10.负责组织部门完成业主年度满意度调查工作；与业户保持良好关系，定期走访业户，征求业户意见，掌握业户的意向和需求，及时将信息整理提供给项目经理，并配合制定应对方案。
11.按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

公司介绍

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